精益流程项目
一、企业为什么要实施精益流程？ 1. 企业战略转型目标制定后，如何通过价值链的设计优化来支撑战略的落地？ 2. 移动互联时代，如何建立与客户充分互动的流程？如何形成真正以客户为导向的快速响应和协同机制？ 3. 各部门/业务单元都已开展过流程梳理，但形成的都是部门级流程，如何从公司整体角度建立端到端流程，打破部门壁垒，形成企业的系统能力？ 4. 公司已经建立过ISO9000、内控、HSE等多个管理体系，这些管理体系最终变成一个个手册、制度规范，放在不同的文件柜里，执行起来相互不一致，久而久之，制度和业务变成两张皮。 5. 流程制度一大堆，但缺乏执行落地，精细化和量化管理只是口号，没法落实。二、精益流程实施价值 1. 建立支撑战略落地的端到端流程体系——清晰化流程制度框架，解决管理交叉或真空地带。 2. 沉淀企业管理经验，形成标准化规范化业务运作。 3. 形成流程长效机制，保障流程持续优化和执行落地。 （1）管理落地：通过流程管理项目推进，实现对决策流程、管理流程、操作流程的规范化、全面化。并形成固化、E化、优化再固化的机制。 （2）业务清晰：通过流程管理系统支撑，实现操作规范化、标准化、透明化，跨部门工作交接有序且高效。 （3）知识沉淀：通过流程管理系统支撑，实现标准体系文件与流程文件融合，形成集成、协同管理机制。三、精益流程管理项目简介 以精益思想为指导，运用流程优化技术，不断消除流程中的浪费和非增值的行为。通过建立、优化、推行、固化再优化的持续改善过程，建立实现客户价值和塑造企业核心竞争力的流程。一、精益流程实施内容1.流程框架规划 结合企业发展战略要求进行流程管理的顶层设计，包括形成企业端到端流程框架和分类分级的流程清单，为流程管理建立起清晰的结构框架；明确各级流程的责任人，落实流...
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